Interworking:

Microsoft Teams Direct Routing

• Telefonie direkt aus dem Microsoft Teams Client
• Microsoft Teams Benutzer wird zum virtualisiertem OpenScapeBusiness Benutzer
• Besetztsignalisierung auf frei belegbaren Funktionstasten von Festtelefonen und in den UC-Apps
• One Number Service bzw. parallele Signalisierung (bsp.: Eingehender Anruf klingelt im Teams Client und am Endgerät parallel)
• Microsoft Zertifizierter SBC erforderlich (SBC = Session Border Controller anynode SBC)
• Microsoft Teams Phone System Lizenz oder Enterprise Lizenz erforderlich (E1 oder E3 mit Phone System, oder E5)

Integration:

Microsoft Teams myPortal Plugin

• Microsoft Teams UI (CTI) Plugin zur Steuerung eines verbundenen OpenScapeBusiness System Telefons (IP oder TDM)
• Telefonie- und UC-Funktionen verfügbar (Verzeichniszugriff, Kontaktsuche, Click to Dial, Anrufjournal usw.)
• Plugin kommt kostenlos als Zusatz zur bestehenden UC User oder Groupware User Lizenz
• Kein Microsoft Teams Phone oder Enterprise Lizenz erforderlich